Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

La outletok.ro, respectăm confidențialitatea datelor dvs. și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dvs. personale în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul de date pentru informațiile dvs. personale colectate prin intermediul acestui site este:

  • Nume firmă: AXM COLLECTION SRL
  • Cod Unic de Înregistrare: RO 45618541
  • Nr. Înmatriculare: J2022000392295
  • Adresă: JUD Prahova,Blejoi,Strada Republicii nr.75
  • Email: office@outletok.ro
  • Telefon: +40 750 250 022

2. Informații colectate

Colectăm diferite tipuri de informații personale de la dvs. în momentul în care utilizați site-ul nostru, plasați comenzi sau ne contactați. Aceste informații pot include:

  • Informații de identificare: numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon.
  • Informații de livrare: adresa de livrare și facturare.
  • Informații financiare: detalii despre metoda de plată, fără a stoca detalii complete ale cardurilor de credit.
  • Informații despre tranzacții: istoricul comenzilor dvs., detalii despre produse achiziționate.
  • Informații de navigare: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului.

3. Scopul colectării datelor

Folosim informațiile personale pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor: pentru a gestiona și livra produsele comandate, a confirma plățile și a oferi suport în cazul retururilor sau reclamațiilor.
  • Comunicare: pentru a vă contacta cu privire la comanda dvs., pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dvs.
  • Marketing: cu acordul dvs., putem utiliza datele pentru a vă trimite oferte promoționale, newslettere sau alte informații comerciale.
  • Îmbunătățirea serviciilor: pentru a optimiza experiența dvs. de utilizare a site-ului nostru prin analizarea comportamentului de navigare și a interacțiunii cu site-ul.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor dvs. personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: prelucrarea datelor necesare pentru onorarea comenzilor dvs. și livrarea produselor.
  • Consimțământ: pentru acțiuni de marketing, newslettere și alte comunicări promoționale, vom solicita consimțământul dvs. explicit.
  • Interes legitim: pentru îmbunătățirea site-ului și analizarea comportamentului de navigare, fără a afecta drepturile și libertățile dvs.

5. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. personale către terți, cu excepția situațiilor în care este necesar pentru a vă livra produsele sau pentru a îndeplini cerințe legale. Colaborăm cu următorii furnizori de servicii:

  • Firme de curierat: pentru a asigura livrarea comenzilor dvs.
  • Procesatori de plăți: pentru a gestiona tranzacțiile financiare.
  • Platforme de marketing și email: pentru a trimite newslettere sau alte comunicări promoționale (doar cu acordul dvs.).

Toți furnizorii de servicii care primesc acces la datele dvs. sunt obligați să le păstreze confidențiale și să le utilizeze doar pentru a oferi serviciile contractate de noi.

6. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele dvs. personale sunt stocate pe servere securizate, iar accesul la acestea este restricționat doar persoanelor autorizate.
  • Luăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, distrugerea sau utilizarea necorespunzătoare a datelor dvs. personale.

7. Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. În general:

  • Datele asociate comenzilor sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii contractului și pentru conformarea cu obligațiile fiscale și contabile.
  • Datele utilizate în scopuri de marketing vor fi păstrate până când decideți să vă retrageți consimțământul.

8. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul de rectificare: puteți solicita corectarea datelor dvs. personale incorecte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile colectate sau dacă vă retrageți consimțământul.
  • Dreptul la restricționare: puteți solicita limitarea prelucrării datelor dvs. în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitate: puteți solicita transferul datelor dvs. personale către un alt operator de date.
  • Dreptul de opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în anumite cazuri, cum ar fi utilizarea acestora în scopuri de marketing direct.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la office@outletok.ro.

9. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare și pentru a personaliza conținutul și reclamele afișate. Pentru mai multe detalii despre cookie-uri și cum le utilizăm, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe această pagină și, dacă este necesar, vă vom informa prin email. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.